时代教育(教育教学版)
時代教育(教育教學版)
시대교육(교육교학판)
TIME EDUCATION
2012年
10期
6,8
,共2页
酒店管理%服务质量%个性化服务
酒店管理%服務質量%箇性化服務
주점관리%복무질량%개성화복무
在酒店业竞争日趋激烈的今天,酒店个性化管理和服务已成为当前酒店提升竞争力的重要举措之一.本文介绍了酒店个性化服务的内涵,并针对当前酒店个性化服务现状,提出增强个性化服务、建立个性化服务激励机制、走情感路线的服务战略等策略.
在酒店業競爭日趨激烈的今天,酒店箇性化管理和服務已成為噹前酒店提升競爭力的重要舉措之一.本文介紹瞭酒店箇性化服務的內涵,併針對噹前酒店箇性化服務現狀,提齣增彊箇性化服務、建立箇性化服務激勵機製、走情感路線的服務戰略等策略.
재주점업경쟁일추격렬적금천,주점개성화관리화복무이성위당전주점제승경쟁력적중요거조지일.본문개소료주점개성화복무적내함,병침대당전주점개성화복무현상,제출증강개성화복무、건립개성화복무격려궤제、주정감로선적복무전략등책략.