当代医学
噹代醫學
당대의학
CHINA CONTEMPORARY MEDICINE
2010年
22期
114-115
,共2页
温馨护理%标准规范%病人满意
溫馨護理%標準規範%病人滿意
온형호리%표준규범%병인만의
目的 为提高护理质量.制定服务标准和行为规范,以不断提高老年病人的满意度.方法 从人性化、细节护理、舒适护理等方面探讨温馨护理的做法,并对护士进行培训,准确感知患者的情绪,并针对护理,让老人感到安心.结果 全年无纠纷和投诉的发生,提高了病人的满意度.
目的 為提高護理質量.製定服務標準和行為規範,以不斷提高老年病人的滿意度.方法 從人性化、細節護理、舒適護理等方麵探討溫馨護理的做法,併對護士進行培訓,準確感知患者的情緒,併針對護理,讓老人感到安心.結果 全年無糾紛和投訴的髮生,提高瞭病人的滿意度.
목적 위제고호리질량.제정복무표준화행위규범,이불단제고노년병인적만의도.방법 종인성화、세절호리、서괄호리등방면탐토온형호리적주법,병대호사진행배훈,준학감지환자적정서,병침대호리,양노인감도안심.결과 전년무규분화투소적발생,제고료병인적만의도.
