心理学探新
心理學探新
심이학탐신
EXPLORATION OF PSYCHOLOGY
2007年
3期
81-86
,共6页
品牌信任%结构%测量
品牌信任%結構%測量
품패신임%결구%측량
品牌信任就是在风险情境下,消费者基于对品牌品质、行为意向及其履行承诺的能力的正面预期而产生的认可该品牌的意愿.在文献研究和关键事件访谈的基础上,通过筛选条目、形成初步问卷、预测验和正式测验等程序,经探索性因素分析和验证性因素分析,发现品牌信任由品牌品质信任、品牌善意信任和品牌能力信任等三个维度构成.用于测量品牌信任的量表由21个条目组成,量表具有较好的信度和效度.
品牌信任就是在風險情境下,消費者基于對品牌品質、行為意嚮及其履行承諾的能力的正麵預期而產生的認可該品牌的意願.在文獻研究和關鍵事件訪談的基礎上,通過篩選條目、形成初步問捲、預測驗和正式測驗等程序,經探索性因素分析和驗證性因素分析,髮現品牌信任由品牌品質信任、品牌善意信任和品牌能力信任等三箇維度構成.用于測量品牌信任的量錶由21箇條目組成,量錶具有較好的信度和效度.
품패신임취시재풍험정경하,소비자기우대품패품질、행위의향급기리행승낙적능력적정면예기이산생적인가해품패적의원.재문헌연구화관건사건방담적기출상,통과사선조목、형성초보문권、예측험화정식측험등정서,경탐색성인소분석화험증성인소분석,발현품패신임유품패품질신임、품패선의신임화품패능력신임등삼개유도구성.용우측량품패신임적량표유21개조목조성,량표구유교호적신도화효도.
