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의약산업자신
MEDICINE INDUSTRY INFORMATION
2006年
15期
134-135
,共2页
黄瑞珍%郑珊%徐友菊%黄查琼%李华珍
黃瑞珍%鄭珊%徐友菊%黃查瓊%李華珍
황서진%정산%서우국%황사경%리화진
护理文化%医院管理
護理文化%醫院管理
호리문화%의원관리
目的探讨研究医院护理服务文化以规范护理服务,提升服务质量,体现护理艺术,提供优质护理.方法重视提高内部服务意识,提高护士的自身素质,改善护士的职业形象,制定护理服务理念,规范护理服务,重视病人需求.结果创建"以病人为中心"体现关心、爱心、细心、同情心的护理文化氛围是现代护理发展的需要,进一步提高护理质量和病人的满意度,有利于医院整体形象的改善.结论护理文化建设是提高护士素质的有效手段,对护理质量的提高和护理事业的可持续发展起到了积极的推动作用.
目的探討研究醫院護理服務文化以規範護理服務,提升服務質量,體現護理藝術,提供優質護理.方法重視提高內部服務意識,提高護士的自身素質,改善護士的職業形象,製定護理服務理唸,規範護理服務,重視病人需求.結果創建"以病人為中心"體現關心、愛心、細心、同情心的護理文化氛圍是現代護理髮展的需要,進一步提高護理質量和病人的滿意度,有利于醫院整體形象的改善.結論護理文化建設是提高護士素質的有效手段,對護理質量的提高和護理事業的可持續髮展起到瞭積極的推動作用.
목적탐토연구의원호리복무문화이규범호리복무,제승복무질량,체현호리예술,제공우질호리.방법중시제고내부복무의식,제고호사적자신소질,개선호사적직업형상,제정호리복무이념,규범호리복무,중시병인수구.결과창건"이병인위중심"체현관심、애심、세심、동정심적호리문화분위시현대호리발전적수요,진일보제고호리질량화병인적만의도,유리우의원정체형상적개선.결론호리문화건설시제고호사소질적유효수단,대호리질량적제고화호리사업적가지속발전기도료적겁적추동작용.
