现代电子技术
現代電子技術
현대전자기술
MODERN ELECTRONICS TECHNIQUE
2005年
2期
27-28
,共2页
CTI技术%呼叫中心%公路交通%服务模式
CTI技術%呼叫中心%公路交通%服務模式
CTI기술%호규중심%공로교통%복무모식
介绍呼叫中心及其关键技术,根据我国公路交通的特点,提出了交通呼叫中心概念,对交通行业信息服务进行了需求分析,给出了实现交通呼叫中心的初步方案.
介紹呼叫中心及其關鍵技術,根據我國公路交通的特點,提齣瞭交通呼叫中心概唸,對交通行業信息服務進行瞭需求分析,給齣瞭實現交通呼叫中心的初步方案.
개소호규중심급기관건기술,근거아국공로교통적특점,제출료교통호규중심개념,대교통행업신식복무진행료수구분석,급출료실현교통호규중심적초보방안.