北京第二外国语学院学报
北京第二外國語學院學報
북경제이외국어학원학보
BEIJING SECOND FOREIGN LANGUAGE INSTITUTE JOURNAL
2002年
1期
58-71
,共14页
黄宗成%翁廷硕%曾湘桦%陈慧君
黃宗成%翁廷碩%曾湘樺%陳慧君
황종성%옹정석%증상화%진혜군
中高龄族群%长住型旅馆%润福生活新象%IPA分析法
中高齡族群%長住型旅館%潤福生活新象%IPA分析法
중고령족군%장주형려관%윤복생활신상%IPA분석법
以中高龄族群为目标市场之长住型旅馆,在美、日等国已渐趋蓬勃,如美国之Marriott Hotel及日本中银之Manshien皆投入此一产业,台湾亦由润泰集团首先导入市场.本研究即以润泰集团在淡水之润福生活新象为例,探究台湾中高龄族群长住型旅馆其住户入住前之重视度与入住后实际体验,并以IPA分析法(Importance-Performance Analysis)及其应用来探讨其经营与管理,以期使有限之资源得以发挥最大之边际效益.最后本研究利用IPA分析法及其应用所得结果对管理部门、企业及学术单位等提出相关行政、实务及后续研究建议.
以中高齡族群為目標市場之長住型旅館,在美、日等國已漸趨蓬勃,如美國之Marriott Hotel及日本中銀之Manshien皆投入此一產業,檯灣亦由潤泰集糰首先導入市場.本研究即以潤泰集糰在淡水之潤福生活新象為例,探究檯灣中高齡族群長住型旅館其住戶入住前之重視度與入住後實際體驗,併以IPA分析法(Importance-Performance Analysis)及其應用來探討其經營與管理,以期使有限之資源得以髮揮最大之邊際效益.最後本研究利用IPA分析法及其應用所得結果對管理部門、企業及學術單位等提齣相關行政、實務及後續研究建議.
이중고령족군위목표시장지장주형려관,재미、일등국이점추봉발,여미국지Marriott Hotel급일본중은지Manshien개투입차일산업,태만역유윤태집단수선도입시장.본연구즉이윤태집단재담수지윤복생활신상위례,탐구태만중고령족군장주형려관기주호입주전지중시도여입주후실제체험,병이IPA분석법(Importance-Performance Analysis)급기응용래탐토기경영여관리,이기사유한지자원득이발휘최대지변제효익.최후본연구이용IPA분석법급기응용소득결과대관리부문、기업급학술단위등제출상관행정、실무급후속연구건의.
