基层医学论坛
基層醫學論罈
기층의학론단
PUBLIC MEDICAL FORUM MAGAZINE
2006年
7期
375-377
,共3页
护患关系%原因分析%防范对策
護患關繫%原因分析%防範對策
호환관계%원인분석%방범대책
目的防范护患纠纷,造就一个护患和谐、安全的就医环境.方法通过对常见护患纠纷发生的原因进行分析,提出护理人员必须加强自身建设,增强法律意识,提高专业技术水平,改善服务意识,调整服务角色,一切以病人为中心,主动为病人提供优质服务;提高沟通技巧,建立良好护患关系;规范各项收费,提高医疗收费透明度;加强医护之间的交流;为病人创造舒适的住院环境等防范对策.结果护患纠纷减少,没有发生护患纠纷.结论减少护患纠纷,需要医护人员做出积极有效的努力.
目的防範護患糾紛,造就一箇護患和諧、安全的就醫環境.方法通過對常見護患糾紛髮生的原因進行分析,提齣護理人員必鬚加彊自身建設,增彊法律意識,提高專業技術水平,改善服務意識,調整服務角色,一切以病人為中心,主動為病人提供優質服務;提高溝通技巧,建立良好護患關繫;規範各項收費,提高醫療收費透明度;加彊醫護之間的交流;為病人創造舒適的住院環境等防範對策.結果護患糾紛減少,沒有髮生護患糾紛.結論減少護患糾紛,需要醫護人員做齣積極有效的努力.
목적방범호환규분,조취일개호환화해、안전적취의배경.방법통과대상견호환규분발생적원인진행분석,제출호리인원필수가강자신건설,증강법률의식,제고전업기술수평,개선복무의식,조정복무각색,일절이병인위중심,주동위병인제공우질복무;제고구통기교,건립량호호환관계;규범각항수비,제고의료수비투명도;가강의호지간적교류;위병인창조서괄적주원배경등방범대책.결과호환규분감소,몰유발생호환규분.결론감소호환규분,수요의호인원주출적겁유효적노력.
