湖北财经高等专科学校学报
湖北財經高等專科學校學報
호북재경고등전과학교학보
JOURNAL OF HUBEI COLLEGE OF FINANCE AND ECONOMICS
2004年
2期
9-11
,共3页
跨媒体联系中心%呼叫中心%IP语音
跨媒體聯繫中心%呼叫中心%IP語音
과매체련계중심%호규중심%IP어음
跨媒体联系中心具有对通信媒体的多样性支持功能和自助业务选项的支持功能,通过IP语音、Web合作、Email实时处理、文本聊天、调用返回等系统服务,以期为用户提供更为方便、灵活的接入方式和服务,在电子商务迅速发展的今天,显得尤为重要.
跨媒體聯繫中心具有對通信媒體的多樣性支持功能和自助業務選項的支持功能,通過IP語音、Web閤作、Email實時處理、文本聊天、調用返迴等繫統服務,以期為用戶提供更為方便、靈活的接入方式和服務,在電子商務迅速髮展的今天,顯得尤為重要.
과매체련계중심구유대통신매체적다양성지지공능화자조업무선항적지지공능,통과IP어음、Web합작、Email실시처리、문본료천、조용반회등계통복무,이기위용호제공경위방편、령활적접입방식화복무,재전자상무신속발전적금천,현득우위중요.
