中国医学创新
中國醫學創新
중국의학창신
MEDICAL INNOVATION OF CHINA
2011年
1期
129-130
,共2页
护理人员%服务艺术%护理质量%患者
護理人員%服務藝術%護理質量%患者
호리인원%복무예술%호리질량%환자
掌握和应用好服务艺术,才能更好的服务于患者.日常护理服务工作中的艺术,包括语言艺术、体态艺术、情感艺术和平息矛盾的艺术;护理过程的服务艺术,包括接待患者的艺术、护理服务艺术、心理护理艺术,为患者实施护理.适应护理形势需要,掌握和应用好服务艺术可以提高护理服务质量.
掌握和應用好服務藝術,纔能更好的服務于患者.日常護理服務工作中的藝術,包括語言藝術、體態藝術、情感藝術和平息矛盾的藝術;護理過程的服務藝術,包括接待患者的藝術、護理服務藝術、心理護理藝術,為患者實施護理.適應護理形勢需要,掌握和應用好服務藝術可以提高護理服務質量.
장악화응용호복무예술,재능경호적복무우환자.일상호리복무공작중적예술,포괄어언예술、체태예술、정감예술화평식모순적예술;호리과정적복무예술,포괄접대환자적예술、호리복무예술、심리호리예술,위환자실시호리.괄응호리형세수요,장악화응용호복무예술가이제고호리복무질량.
