学理论
學理論
학이론
THEORY LEARNING
2009年
7期
98-99
,共2页
饭店%情感%形象%战略
飯店%情感%形象%戰略
반점%정감%형상%전략
形象战略是指企业运用统一设计和统一大众传播媒介,塑造与众不同的企业形象.从而达到激发他们的欲望和行为等目的的一种战略.情感战略是以情感为特制的战略,它关注与顾客的心理需求,通过各种沟通手段,让顾客在消费过程中获得心灵的满足,从而认同该产品的战略.沈阳皇朝万豪酒店,设计精美、金壁辉煌的建筑将一直展现其永久、独特魅丽,内部设施目前也是最完善的,商务中心,宾客服务,美容美发中心,健康会馆等.还有假日酒店的个性化服务理念,分别是形象和情感战略的表现,但是大量的人才流失仍是沈阳饭店业必须面对的一个巨大问题.由此看出继承性和创造性的重要.
形象戰略是指企業運用統一設計和統一大衆傳播媒介,塑造與衆不同的企業形象.從而達到激髮他們的欲望和行為等目的的一種戰略.情感戰略是以情感為特製的戰略,它關註與顧客的心理需求,通過各種溝通手段,讓顧客在消費過程中穫得心靈的滿足,從而認同該產品的戰略.瀋暘皇朝萬豪酒店,設計精美、金壁輝煌的建築將一直展現其永久、獨特魅麗,內部設施目前也是最完善的,商務中心,賓客服務,美容美髮中心,健康會館等.還有假日酒店的箇性化服務理唸,分彆是形象和情感戰略的錶現,但是大量的人纔流失仍是瀋暘飯店業必鬚麵對的一箇巨大問題.由此看齣繼承性和創造性的重要.
형상전략시지기업운용통일설계화통일대음전파매개,소조여음불동적기업형상.종이체도격발타문적욕망화행위등목적적일충전략.정감전략시이정감위특제적전략,타관주여고객적심리수구,통과각충구통수단,양고객재소비과정중획득심령적만족,종이인동해산품적전략.침양황조만호주점,설계정미、금벽휘황적건축장일직전현기영구、독특매려,내부설시목전야시최완선적,상무중심,빈객복무,미용미발중심,건강회관등.환유가일주점적개성화복무이념,분별시형상화정감전략적표현,단시대량적인재류실잉시침양반점업필수면대적일개거대문제.유차간출계승성화창조성적중요.
