现代管理科学
現代管理科學
현대관이과학
MODERN MANAGEMENT SCIENCE
2011年
10期
105-107
,共3页
医疗服务%服务质量感知%维度
醫療服務%服務質量感知%維度
의료복무%복무질량감지%유도
医疗服务是服务经济中发展最快的一个部门,医疗服务质量成为各方关注的最前沿部分,因此对于医疗服务质量的相关研究是各个国家医疗服务研究的重要内容之一.文章定位于医疗服务领域对涉及到的医疗服务质量感知、维度和测量标准等相关研究做一厘清,从而为构建医疗服务领域的服务质量评估模型,特别是,构建以患者角度对医疗服务质量进行评估和测量的指标体系的构建提供更多的理论依据与指导.
醫療服務是服務經濟中髮展最快的一箇部門,醫療服務質量成為各方關註的最前沿部分,因此對于醫療服務質量的相關研究是各箇國傢醫療服務研究的重要內容之一.文章定位于醫療服務領域對涉及到的醫療服務質量感知、維度和測量標準等相關研究做一釐清,從而為構建醫療服務領域的服務質量評估模型,特彆是,構建以患者角度對醫療服務質量進行評估和測量的指標體繫的構建提供更多的理論依據與指導.
의료복무시복무경제중발전최쾌적일개부문,의료복무질량성위각방관주적최전연부분,인차대우의료복무질량적상관연구시각개국가의료복무연구적중요내용지일.문장정위우의료복무영역대섭급도적의료복무질량감지、유도화측량표준등상관연구주일전청,종이위구건의료복무영역적복무질량평고모형,특별시,구건이환자각도대의료복무질량진행평고화측량적지표체계적구건제공경다적이론의거여지도.
