解放军护理杂志
解放軍護理雜誌
해방군호리잡지
NURSING JOURNAL OF CHINESE PEOPLE'S LIBERATION ARMY
2008年
18期
65-66
,共2页
金爱平%王艳%杨群珍%赵秀花
金愛平%王豔%楊群珍%趙秀花
금애평%왕염%양군진%조수화
门诊%电子分诊%管理
門診%電子分診%管理
문진%전자분진%관리
为加强专家门诊管理,提高医院门诊医疗质量,最大限度地满足患者需要,在原有人工导诊的基础上,增设了"电子叫号分诊系统".电子呼叫分诊系统由电脑主机及局域网络、彩色电子呼叫显示屏、电脑语音系统、16个医生呼叫器、分诊台控制系统等组成,同时配合分诊台及分诊护士、候诊区、专家诊室的设置.通过以上的改进措施,提高了分诊护士的工作质量,改善了候诊秩序和门诊管理质量,患者对专家门诊的就诊环境满意率达99%,对医生诊治满意率达98%,在候诊区进行卫生宣传使健康教育覆盖率达95.5%.2005年至今,专家门诊未发生一起医疗护理投诉或纠纷.
為加彊專傢門診管理,提高醫院門診醫療質量,最大限度地滿足患者需要,在原有人工導診的基礎上,增設瞭"電子叫號分診繫統".電子呼叫分診繫統由電腦主機及跼域網絡、綵色電子呼叫顯示屏、電腦語音繫統、16箇醫生呼叫器、分診檯控製繫統等組成,同時配閤分診檯及分診護士、候診區、專傢診室的設置.通過以上的改進措施,提高瞭分診護士的工作質量,改善瞭候診秩序和門診管理質量,患者對專傢門診的就診環境滿意率達99%,對醫生診治滿意率達98%,在候診區進行衛生宣傳使健康教育覆蓋率達95.5%.2005年至今,專傢門診未髮生一起醫療護理投訴或糾紛.
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