科协论坛（下半月）
科協論罈（下半月）
과협론단（하반월）
SCIENCE & TECHNOLOGY ASSOCIATION FORUM
2007年
3期
69-70
,共2页
问题认知%信息超载%信息不对称
問題認知%信息超載%信息不對稱
문제인지%신식초재%신식불대칭
消费者的购买行为是一个包括问题认知、信息搜索、评价与选择、购买以及购后行为的一个复杂的过程.在这个过程中消费者需要处理大量的信息.首先消费者要识别问题,但是由于各种外部和内部原因,消费者无法识别自己存在的问题,消费者即使识别出了问题也不一定会产生消费行为.当消费者打算去购买时,就需要搜索信息,可是社会中过剩的信息使消费者的信息搜索产生了困难.在消费者对产品的信息进行评价与选择时,由于信息的不对称,消费者很难对产品做出一个准确地评价.
消費者的購買行為是一箇包括問題認知、信息搜索、評價與選擇、購買以及購後行為的一箇複雜的過程.在這箇過程中消費者需要處理大量的信息.首先消費者要識彆問題,但是由于各種外部和內部原因,消費者無法識彆自己存在的問題,消費者即使識彆齣瞭問題也不一定會產生消費行為.噹消費者打算去購買時,就需要搜索信息,可是社會中過剩的信息使消費者的信息搜索產生瞭睏難.在消費者對產品的信息進行評價與選擇時,由于信息的不對稱,消費者很難對產品做齣一箇準確地評價.
소비자적구매행위시일개포괄문제인지、신식수색、평개여선택、구매이급구후행위적일개복잡적과정.재저개과정중소비자수요처리대량적신식.수선소비자요식별문제,단시유우각충외부화내부원인,소비자무법식별자기존재적문제,소비자즉사식별출료문제야불일정회산생소비행위.당소비자타산거구매시,취수요수색신식,가시사회중과잉적신식사소비자적신식수색산생료곤난.재소비자대산품적신식진행평개여선택시,유우신식적불대칭,소비자흔난대산품주출일개준학지평개.
