解放军护理杂志
解放軍護理雜誌
해방군호리잡지
NURSING JOURNAL OF CHINESE PEOPLE'S LIBERATION ARMY
2007年
3期
80-81
,共2页
医院%护理流程再造%住院患者
醫院%護理流程再造%住院患者
의원%호리류정재조%주원환자
目的 探讨住院患者的护理流程,全面提高医院服务质量.方法 对目前医院住院患者护理流程现状进行分析,探索住院患者护理流程的再造方法,评价住院患者护理流程的再造效果.结果 住院患者满意度由原来的70.78%上升到93.75%;患者对疾病知识的知晓率由原来的53.57%上升到91.67%,经比较差异有统计学意义.结论 在现代医院管理工作中,对护理流程进行再造和优化,是医院生存和发展的需要,应持续流程改造,保持医院的市场竞争力.
目的 探討住院患者的護理流程,全麵提高醫院服務質量.方法 對目前醫院住院患者護理流程現狀進行分析,探索住院患者護理流程的再造方法,評價住院患者護理流程的再造效果.結果 住院患者滿意度由原來的70.78%上升到93.75%;患者對疾病知識的知曉率由原來的53.57%上升到91.67%,經比較差異有統計學意義.結論 在現代醫院管理工作中,對護理流程進行再造和優化,是醫院生存和髮展的需要,應持續流程改造,保持醫院的市場競爭力.
목적 탐토주원환자적호리류정,전면제고의원복무질량.방법 대목전의원주원환자호리류정현상진행분석,탐색주원환자호리류정적재조방법,평개주원환자호리류정적재조효과.결과 주원환자만의도유원래적70.78%상승도93.75%;환자대질병지식적지효솔유원래적53.57%상승도91.67%,경비교차이유통계학의의.결론 재현대의원관리공작중,대호리류정진행재조화우화,시의원생존화발전적수요,응지속류정개조,보지의원적시장경쟁력.
