齐齐哈尔医学院学报
齊齊哈爾醫學院學報
제제합이의학원학보
JOURNAL OF QIQIHAR MEDICAL COLLEGE
2012年
8期
1117-1118
,共2页
于美%杜娟%环晓锋%侯雪琴
于美%杜娟%環曉鋒%侯雪琴
우미%두연%배효봉%후설금
优质护理服务%住院患者%满意度
優質護理服務%住院患者%滿意度
우질호리복무%주원환자%만의도
目的 评价优质护理服务对住院患者的意义.方法 选取2010年4~12月的住院患者,出院时随机发放<住院患者满意度调查表>进行比较,观察组为优质护理服务示范病区住院患者,对照组为普通病区住院患者.结果 观察组满意率为96.0%,对照组满意率56.0%,两组比较差异有统计学意义(P<0.01).结论 优质护理服务明显提升了住院患者的满意度.
目的 評價優質護理服務對住院患者的意義.方法 選取2010年4~12月的住院患者,齣院時隨機髮放<住院患者滿意度調查錶>進行比較,觀察組為優質護理服務示範病區住院患者,對照組為普通病區住院患者.結果 觀察組滿意率為96.0%,對照組滿意率56.0%,兩組比較差異有統計學意義(P<0.01).結論 優質護理服務明顯提升瞭住院患者的滿意度.
목적 평개우질호리복무대주원환자적의의.방법 선취2010년4~12월적주원환자,출원시수궤발방<주원환자만의도조사표>진행비교,관찰조위우질호리복무시범병구주원환자,대조조위보통병구주원환자.결과 관찰조만의솔위96.0%,대조조만의솔56.0%,량조비교차이유통계학의의(P<0.01).결론 우질호리복무명현제승료주원환자적만의도.
