中国医院管理
中國醫院管理
중국의원관리
CHINESE HOSPITAL MANAGEMENT
2011年
1期
69-70
,共2页
何炳文%黄仁彬%陈亚光%邓伟胜%张紫翠
何炳文%黃仁彬%陳亞光%鄧偉勝%張紫翠
하병문%황인빈%진아광%산위성%장자취
医院%出院病人%随访%误区%对策%营销
醫院%齣院病人%隨訪%誤區%對策%營銷
의원%출원병인%수방%오구%대책%영소
分析了目前出院病人随访工作中,在所有病人是否全面随访,随访在医院一对一营销中的地位等方面存在的误区,提出针对不同的随访目的设计不同的随访内容,构建立体的出院病人随访管理工作体系,提高沟通技巧,改进随访工作的有效对策.
分析瞭目前齣院病人隨訪工作中,在所有病人是否全麵隨訪,隨訪在醫院一對一營銷中的地位等方麵存在的誤區,提齣針對不同的隨訪目的設計不同的隨訪內容,構建立體的齣院病人隨訪管理工作體繫,提高溝通技巧,改進隨訪工作的有效對策.
분석료목전출원병인수방공작중,재소유병인시부전면수방,수방재의원일대일영소중적지위등방면존재적오구,제출침대불동적수방목적설계불동적수방내용,구건입체적출원병인수방관리공작체계,제고구통기교,개진수방공작적유효대책.
