体育科技文献通报
體育科技文獻通報
체육과기문헌통보
BULLETIN OF SPORT SCIENCE & TECHNOLOGY
2011年
2期
110-111,131
,共3页
健身%俱乐部%服务%体系%客户
健身%俱樂部%服務%體繫%客戶
건신%구악부%복무%체계%객호
来用文献资料法、调查法和访谈等研究方法,从经营性健身俱乐部及其客户服务体系的概念入手,对我国经营性健身俱乐部的会员服务体系的现状进行分析与研究,并剖析其存在问题及其原因,提出优化我国经营性健身俱乐部客户服务体系的具体措施,旨在提高会员满意度,促进我国经营性健身俱乐部朝着全面、协调、可持续的方向发展.
來用文獻資料法、調查法和訪談等研究方法,從經營性健身俱樂部及其客戶服務體繫的概唸入手,對我國經營性健身俱樂部的會員服務體繫的現狀進行分析與研究,併剖析其存在問題及其原因,提齣優化我國經營性健身俱樂部客戶服務體繫的具體措施,旨在提高會員滿意度,促進我國經營性健身俱樂部朝著全麵、協調、可持續的方嚮髮展.
래용문헌자료법、조사법화방담등연구방법,종경영성건신구악부급기객호복무체계적개념입수,대아국경영성건신구악부적회원복무체계적현상진행분석여연구,병부석기존재문제급기원인,제출우화아국경영성건신구악부객호복무체계적구체조시,지재제고회원만의도,촉진아국경영성건신구악부조착전면、협조、가지속적방향발전.
