行政论坛
行政論罈
행정론단
ADMINISTRATIVE TRIBUNE
2008年
6期
68-71
,共4页
绩效考核%绩效管理%360度考核
績效攷覈%績效管理%360度攷覈
적효고핵%적효관리%360도고핵
360度考核已经成为一种重要的绩效管理工具.其意义在于:360度考核开放了公众参与渠道,有助于提高政府的透明度,促进政府与公众间的良性互动;360度考核将促使政府从传统的管制型政府向服务型、回应型和责任型政府的转变;360度考核强调反馈沟通和信息交流,有利于建立更为和谐的工作关系;360度考核能为政府工作人员的职业生涯设计提供依据;但是,这种考评方法在我国政府绩效管理中的引入遇到了一些不可避免的困难:即传统文化观念的阻碍,员工的情感及心理因素的制约和技术手段薄弱的牵制.因此应用360度考核须注意:建立政府部门的业绩考评价值观,通过培训提升全员考核技能并端正考核态度,建立考核的执行团队;根据易难程度逐步推广,营造适宜的外部环境,合理界定考核者和被考核者,根据实际需要确定考核要素;选用合适的考核方法,合理设计统计权重,确保考核者的匿名性和向被考核者提供反馈结果并提供解决问题的方法和资源支持.
360度攷覈已經成為一種重要的績效管理工具.其意義在于:360度攷覈開放瞭公衆參與渠道,有助于提高政府的透明度,促進政府與公衆間的良性互動;360度攷覈將促使政府從傳統的管製型政府嚮服務型、迴應型和責任型政府的轉變;360度攷覈彊調反饋溝通和信息交流,有利于建立更為和諧的工作關繫;360度攷覈能為政府工作人員的職業生涯設計提供依據;但是,這種攷評方法在我國政府績效管理中的引入遇到瞭一些不可避免的睏難:即傳統文化觀唸的阻礙,員工的情感及心理因素的製約和技術手段薄弱的牽製.因此應用360度攷覈鬚註意:建立政府部門的業績攷評價值觀,通過培訓提升全員攷覈技能併耑正攷覈態度,建立攷覈的執行糰隊;根據易難程度逐步推廣,營造適宜的外部環境,閤理界定攷覈者和被攷覈者,根據實際需要確定攷覈要素;選用閤適的攷覈方法,閤理設計統計權重,確保攷覈者的匿名性和嚮被攷覈者提供反饋結果併提供解決問題的方法和資源支持.
360도고핵이경성위일충중요적적효관리공구.기의의재우:360도고핵개방료공음삼여거도,유조우제고정부적투명도,촉진정부여공음간적량성호동;360도고핵장촉사정부종전통적관제형정부향복무형、회응형화책임형정부적전변;360도고핵강조반궤구통화신식교류,유리우건립경위화해적공작관계;360도고핵능위정부공작인원적직업생애설계제공의거;단시,저충고평방법재아국정부적효관리중적인입우도료일사불가피면적곤난:즉전통문화관념적조애,원공적정감급심리인소적제약화기술수단박약적견제.인차응용360도고핵수주의:건립정부부문적업적고평개치관,통과배훈제승전원고핵기능병단정고핵태도,건립고핵적집행단대;근거역난정도축보추엄,영조괄의적외부배경,합리계정고핵자화피고핵자,근거실제수요학정고핵요소;선용합괄적고핵방법,합리설계통계권중,학보고핵자적닉명성화향피고핵자제공반궤결과병제공해결문제적방법화자원지지.
