中国医院
中國醫院
중국의원
CHINESE HOSPITALS
2002年
8期
24-27
,共4页
李国红%胡善联%陆大经%王戈红%孙荇%严佰荣%张居正%倪君文
李國紅%鬍善聯%陸大經%王戈紅%孫荇%嚴佰榮%張居正%倪君文
리국홍%호선련%륙대경%왕과홍%손행%엄백영%장거정%예군문
医院绩效%评估%研究
醫院績效%評估%研究
의원적효%평고%연구
利用现场调查法和专家咨询法对医院绩效评价进行了研究.从上海市三个医科大学所属三级医院和上海市属三级医院中各抽取一所医院作典型调查.经过两轮专家评议,从业务水平、经营状况和病人满意度三个方面选出32个指标.根据指标性质和权重,计算出综合得分,以此为基础对各医院绩效进行评价,并根据医院综合得分提出星级医院评审的思想.结果表明,计算方法具有稳定性、可靠性和可操作性.建议进一步完善医院绩效考核指标体系;逐渐以反应性指标取代病人满意度,作为医院绩效评价指标体系之一;星级医院评审,医院管理与国际接轨,提高医院核心竞争力.
利用現場調查法和專傢咨詢法對醫院績效評價進行瞭研究.從上海市三箇醫科大學所屬三級醫院和上海市屬三級醫院中各抽取一所醫院作典型調查.經過兩輪專傢評議,從業務水平、經營狀況和病人滿意度三箇方麵選齣32箇指標.根據指標性質和權重,計算齣綜閤得分,以此為基礎對各醫院績效進行評價,併根據醫院綜閤得分提齣星級醫院評審的思想.結果錶明,計算方法具有穩定性、可靠性和可操作性.建議進一步完善醫院績效攷覈指標體繫;逐漸以反應性指標取代病人滿意度,作為醫院績效評價指標體繫之一;星級醫院評審,醫院管理與國際接軌,提高醫院覈心競爭力.
이용현장조사법화전가자순법대의원적효평개진행료연구.종상해시삼개의과대학소속삼급의원화상해시속삼급의원중각추취일소의원작전형조사.경과량륜전가평의,종업무수평、경영상황화병인만의도삼개방면선출32개지표.근거지표성질화권중,계산출종합득분,이차위기출대각의원적효진행평개,병근거의원종합득분제출성급의원평심적사상.결과표명,계산방법구유은정성、가고성화가조작성.건의진일보완선의원적효고핵지표체계;축점이반응성지표취대병인만의도,작위의원적효평개지표체계지일;성급의원평심,의원관리여국제접궤,제고의원핵심경쟁력.
