数学的实践与认识
數學的實踐與認識
수학적실천여인식
MATHEMATICS IN PRACTICE AND THEORY
2011年
22期
52-65
,共14页
休闲农场(Agri-tourism farm)%营销绩效(Marketing performance)%平衡计分卡(Balanced Scorecard)%模糊层级分析法(Fuzzy Analytic Hierarchy Process:FAHP)
休閒農場(Agri-tourism farm)%營銷績效(Marketing performance)%平衡計分卡(Balanced Scorecard)%模糊層級分析法(Fuzzy Analytic Hierarchy Process:FAHP)
휴한농장(Agri-tourism farm)%영소적효(Marketing performance)%평형계분잡(Balanced Scorecard)%모호층급분석법(Fuzzy Analytic Hierarchy Process:FAHP)
目的是以台湾地区休闲农场为研究对象,首先以德尔菲法,结合许多专家意见来建立休闲农业在营销评价指针项目,并以平衡计分卡观点,建构休闲农业绩效评估因素,接着利用模糊层级分析法分析出休闲农场在营销服务方面相关因素及权重比,并推导各因素构面重要性及大小顺序,提供业者作为一有效经营参考指标.研究结果显示:休闲农业营销绩效评价指标有3项一级指标(主构面),14项二级指标(次构面).在一级评价指标当中,依序为游客满意度(0.564)、游客贡献度(0.247)、休闲农场对游客吸引力(0.189).在对应于一级指标中,各二级指针最重要项目分别为:年度游客量(0.086)、服务满意度(0.116)、年净利润(0.154).而依两层级串联后权重值×100得知,14项指标中最重要的前三项分别为:游客对休闲农场人员服务满意度(6.543)、整体环境满意度(4.738)、餐饮满意度(5.584).
目的是以檯灣地區休閒農場為研究對象,首先以德爾菲法,結閤許多專傢意見來建立休閒農業在營銷評價指針項目,併以平衡計分卡觀點,建構休閒農業績效評估因素,接著利用模糊層級分析法分析齣休閒農場在營銷服務方麵相關因素及權重比,併推導各因素構麵重要性及大小順序,提供業者作為一有效經營參攷指標.研究結果顯示:休閒農業營銷績效評價指標有3項一級指標(主構麵),14項二級指標(次構麵).在一級評價指標噹中,依序為遊客滿意度(0.564)、遊客貢獻度(0.247)、休閒農場對遊客吸引力(0.189).在對應于一級指標中,各二級指針最重要項目分彆為:年度遊客量(0.086)、服務滿意度(0.116)、年淨利潤(0.154).而依兩層級串聯後權重值×100得知,14項指標中最重要的前三項分彆為:遊客對休閒農場人員服務滿意度(6.543)、整體環境滿意度(4.738)、餐飲滿意度(5.584).
목적시이태만지구휴한농장위연구대상,수선이덕이비법,결합허다전가의견래건립휴한농업재영소평개지침항목,병이평형계분잡관점,건구휴한농업적효평고인소,접착이용모호층급분석법분석출휴한농장재영소복무방면상관인소급권중비,병추도각인소구면중요성급대소순서,제공업자작위일유효경영삼고지표.연구결과현시:휴한농업영소적효평개지표유3항일급지표(주구면),14항이급지표(차구면).재일급평개지표당중,의서위유객만의도(0.564)、유객공헌도(0.247)、휴한농장대유객흡인력(0.189).재대응우일급지표중,각이급지침최중요항목분별위:년도유객량(0.086)、복무만의도(0.116)、년정리윤(0.154).이의량층급천련후권중치×100득지,14항지표중최중요적전삼항분별위:유객대휴한농장인원복무만의도(6.543)、정체배경만의도(4.738)、찬음만의도(5.584).
