医学与哲学
醫學與哲學
의학여철학
MEDICINE AND PHILOSOPHY
2012年
18期
77-79
,共3页
心理学%医患关系%沟通技巧%健康教育
心理學%醫患關繫%溝通技巧%健康教育
심이학%의환관계%구통기교%건강교육
在临床实践中,医患双方产生矛盾、甚至发生医疗纠纷和医疗事故都是在所难免的.问题的关键在于医务工作者要学会与患者的沟通技巧,从而达到解决问题,消除矛盾的目的.本文启示医务人员要处理好医患纠纷,就必须解决好医患认识上存在的差异,对患者进行疾病的健康教育,了解患者的需求,在沟通过程中做出恰如其分的承诺与保证.
在臨床實踐中,醫患雙方產生矛盾、甚至髮生醫療糾紛和醫療事故都是在所難免的.問題的關鍵在于醫務工作者要學會與患者的溝通技巧,從而達到解決問題,消除矛盾的目的.本文啟示醫務人員要處理好醫患糾紛,就必鬚解決好醫患認識上存在的差異,對患者進行疾病的健康教育,瞭解患者的需求,在溝通過程中做齣恰如其分的承諾與保證.
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