中华医院管理杂志
中華醫院管理雜誌
중화의원관리잡지
CHINESE JOURNAL OF HOSPITAL ADMINISTRATION
2007年
3期
170-173
,共4页
刘桂瑛%覃建芹%邹崇祺%郑文华%郑友丽
劉桂瑛%覃建芹%鄒崇祺%鄭文華%鄭友麗
류계영%담건근%추숭기%정문화%정우려
病人满意度%指数模型%测评指标体系%权重
病人滿意度%指數模型%測評指標體繫%權重
병인만의도%지수모형%측평지표체계%권중
病人满意度测评是对传统医疗质量评价方法的补充和完善.作者遵循一定的原则,对病人满意度指数模型的各个结构变量进行层层分解,设计出具体的医疗机构病人满意度测评指标体系(四级指标体系),并讨论了指标的量化、指标权重的确定及病人满意度计算等方法.
病人滿意度測評是對傳統醫療質量評價方法的補充和完善.作者遵循一定的原則,對病人滿意度指數模型的各箇結構變量進行層層分解,設計齣具體的醫療機構病人滿意度測評指標體繫(四級指標體繫),併討論瞭指標的量化、指標權重的確定及病人滿意度計算等方法.
병인만의도측평시대전통의료질량평개방법적보충화완선.작자준순일정적원칙,대병인만의도지수모형적각개결구변량진행층층분해,설계출구체적의료궤구병인만의도측평지표체계(사급지표체계),병토론료지표적양화、지표권중적학정급병인만의도계산등방법.
