中国医院
中國醫院
중국의원
CHINESE HOSPITALS
2006年
7期
67-68
,共2页
张丽萍%蔡月丽%陆赋生%刘正炼
張麗萍%蔡月麗%陸賦生%劉正煉
장려평%채월려%륙부생%류정련
护理%精细管理%实践
護理%精細管理%實踐
호리%정세관리%실천
在现代社会,当所有的技术和信息都能共享的时候,惟一决定成败的就是细节.细节的工作让竞争对手无法复制,无法共享,从而保持自己的竞争优势.我院在护理工作中开展一系列精细管理,要求人人有精细管理的意识,建立健全精细管理的制度,在工作中规范精细管理的行为,为病人提供精细化服务,寻找病人的潜在需求,营造温馨的服务氛围,提供超值的惊喜服务,医院护理服务质量有了显著提高.
在現代社會,噹所有的技術和信息都能共享的時候,惟一決定成敗的就是細節.細節的工作讓競爭對手無法複製,無法共享,從而保持自己的競爭優勢.我院在護理工作中開展一繫列精細管理,要求人人有精細管理的意識,建立健全精細管理的製度,在工作中規範精細管理的行為,為病人提供精細化服務,尋找病人的潛在需求,營造溫馨的服務氛圍,提供超值的驚喜服務,醫院護理服務質量有瞭顯著提高.
재현대사회,당소유적기술화신식도능공향적시후,유일결정성패적취시세절.세절적공작양경쟁대수무법복제,무법공향,종이보지자기적경쟁우세.아원재호리공작중개전일계렬정세관리,요구인인유정세관리적의식,건립건전정세관리적제도,재공작중규범정세관리적행위,위병인제공정세화복무,심조병인적잠재수구,영조온형적복무분위,제공초치적량희복무,의원호리복무질량유료현저제고.
