中国实用护理杂志
中國實用護理雜誌
중국실용호리잡지
CHINESE JOURNAL OF PRACTICAL NURSING
2010年
30期
60-61
,共2页
李晓飞%肖游章%王玲%曾宪兰%刘星
李曉飛%肖遊章%王玲%曾憲蘭%劉星
리효비%초유장%왕령%증헌란%류성
基层医院%内科%外科%医护患关系
基層醫院%內科%外科%醫護患關繫
기층의원%내과%외과%의호환관계
目的 评价分析基层医院内科和外科的医护患关系.方法 选择2009年在江西省吉安市中心人民医院内科和外科就诊的患者共计1200例,以主观满意度、相互信任度、相互尊重度、医护患矛盾易发环节等为观察点进行问卷调查与分析,并提出建议.结果 医院内科和外科医护患关系在主观满意度、相互信任度、相互尊重度等方面评价尚可,正性评价多于负性评价,但外科的相互信任度低于内科;2个科室患者均主要认为"等待就医"和"交费"环节最容易出问题,其中医院内科对"等待就医"的选择率为54.00%,明显高于外科的选择率25.00%,而交费环节内科选择率为29.00%,与外科的选择率32.00%相比无显著差异.结论 基层医院内科和外科在医护患关系方面任重而道远.
目的 評價分析基層醫院內科和外科的醫護患關繫.方法 選擇2009年在江西省吉安市中心人民醫院內科和外科就診的患者共計1200例,以主觀滿意度、相互信任度、相互尊重度、醫護患矛盾易髮環節等為觀察點進行問捲調查與分析,併提齣建議.結果 醫院內科和外科醫護患關繫在主觀滿意度、相互信任度、相互尊重度等方麵評價尚可,正性評價多于負性評價,但外科的相互信任度低于內科;2箇科室患者均主要認為"等待就醫"和"交費"環節最容易齣問題,其中醫院內科對"等待就醫"的選擇率為54.00%,明顯高于外科的選擇率25.00%,而交費環節內科選擇率為29.00%,與外科的選擇率32.00%相比無顯著差異.結論 基層醫院內科和外科在醫護患關繫方麵任重而道遠.
목적 평개분석기층의원내과화외과적의호환관계.방법 선택2009년재강서성길안시중심인민의원내과화외과취진적환자공계1200례,이주관만의도、상호신임도、상호존중도、의호환모순역발배절등위관찰점진행문권조사여분석,병제출건의.결과 의원내과화외과의호환관계재주관만의도、상호신임도、상호존중도등방면평개상가,정성평개다우부성평개,단외과적상호신임도저우내과;2개과실환자균주요인위"등대취의"화"교비"배절최용역출문제,기중의원내과대"등대취의"적선택솔위54.00%,명현고우외과적선택솔25.00%,이교비배절내과선택솔위29.00%,여외과적선택솔32.00%상비무현저차이.결론 기층의원내과화외과재의호환관계방면임중이도원.
