国际医药卫生导报
國際醫藥衛生導報
국제의약위생도보
INTERNATIONAL MEDICINE & HEALTH GUIDANCE NEWS
2012年
10期
1526-1527
,共2页
优质护理%服务态度
優質護理%服務態度
우질호리%복무태도
目的 观察耳鼻喉科患者对优质护理认知情况.方法 对2011年1-12月在我院耳鼻喉科进行治疗的210例患者进行优质护理认知情况的问卷调查.结果 调查结果显示患者最重视医护人员的工作态度,其次是患者自身感受和医护人员服务态度,在操作技术中患者重视操作的准确性和熟练度,工作态度中,医护人员协助能力,职业道德等各项对患者都重要,服务态度和患者自身感受中各项要求评分也相似.结论 优质护理在提高患者治疗质量中起着关键作用.
目的 觀察耳鼻喉科患者對優質護理認知情況.方法 對2011年1-12月在我院耳鼻喉科進行治療的210例患者進行優質護理認知情況的問捲調查.結果 調查結果顯示患者最重視醫護人員的工作態度,其次是患者自身感受和醫護人員服務態度,在操作技術中患者重視操作的準確性和熟練度,工作態度中,醫護人員協助能力,職業道德等各項對患者都重要,服務態度和患者自身感受中各項要求評分也相似.結論 優質護理在提高患者治療質量中起著關鍵作用.
목적 관찰이비후과환자대우질호리인지정황.방법 대2011년1-12월재아원이비후과진행치료적210례환자진행우질호리인지정황적문권조사.결과 조사결과현시환자최중시의호인원적공작태도,기차시환자자신감수화의호인원복무태도,재조작기술중환자중시조작적준학성화숙련도,공작태도중,의호인원협조능력,직업도덕등각항대환자도중요,복무태도화환자자신감수중각항요구평분야상사.결론 우질호리재제고환자치료질량중기착관건작용.
