井冈山大学学报（自然科学版）
井岡山大學學報（自然科學版）
정강산대학학보（자연과학판）
JOURNAL OF JINGGANGSHAN UNIVERSITY(SCIENCE AND TECHNOLOGY)
2011年
6期
124-127
,共4页
谢小丽%尹翼%彭冬英%刘小梅%龚坚
謝小麗%尹翼%彭鼕英%劉小梅%龔堅
사소려%윤익%팽동영%류소매%공견
精神专科%门诊患者%家属%就诊需求
精神專科%門診患者%傢屬%就診需求
정신전과%문진환자%가속%취진수구
目的 了解门诊患者及家属就诊需求,提高门诊服务质量.方法 自行设计问卷调查表,调查2010年7月门诊患者及家属235例,内容包括医疗、护理服务、连续服务、健康教育、心理社会需求和就医环境等,共20个条目.结果 患者组与家属组比较,除需求第8项和需求第19项差异有统计学意义,其余的需求差异均无统计学意义.患者组按性别、年龄、住址比较,各需求均无差异,按文化程度初中以下与高中以上比较,需求第13、14、17、18、20项差异有统计学意义,其余的需求差异均无统计学意义.结论 提高医疗护理服务质量,加强连续服务,重视健康教育及关注患者心理,满足门诊患者及家属多层次需求.
目的 瞭解門診患者及傢屬就診需求,提高門診服務質量.方法 自行設計問捲調查錶,調查2010年7月門診患者及傢屬235例,內容包括醫療、護理服務、連續服務、健康教育、心理社會需求和就醫環境等,共20箇條目.結果 患者組與傢屬組比較,除需求第8項和需求第19項差異有統計學意義,其餘的需求差異均無統計學意義.患者組按性彆、年齡、住阯比較,各需求均無差異,按文化程度初中以下與高中以上比較,需求第13、14、17、18、20項差異有統計學意義,其餘的需求差異均無統計學意義.結論 提高醫療護理服務質量,加彊連續服務,重視健康教育及關註患者心理,滿足門診患者及傢屬多層次需求.
목적 료해문진환자급가속취진수구,제고문진복무질량.방법 자행설계문권조사표,조사2010년7월문진환자급가속235례,내용포괄의료、호리복무、련속복무、건강교육、심리사회수구화취의배경등,공20개조목.결과 환자조여가속조비교,제수구제8항화수구제19항차이유통계학의의,기여적수구차이균무통계학의의.환자조안성별、년령、주지비교,각수구균무차이,안문화정도초중이하여고중이상비교,수구제13、14、17、18、20항차이유통계학의의,기여적수구차이균무통계학의의.결론 제고의료호리복무질량,가강련속복무,중시건강교육급관주환자심리,만족문진환자급가속다층차수구.
