当代护士（学术版）
噹代護士（學術版）
당대호사（학술판）
TODAY NURSE
2010年
12期
104-105
,共2页
患者满意度%护理质量
患者滿意度%護理質量
환자만의도%호리질량
目的 了解实施满意度调查和护理服务质量改进前后患者满意度情况.方法 对2009年1月～2009年6月本院452例住院患者进行患者满意度调查,并提出一系列改进措施,用于2009年7月～2009年12月616例患者,比较2组患者满意度情况.结果 实施改进后患者满意度明显提高(p＜0.01).结论 通过对出院患者满意度调查中存在的问题进行针对性改进,能显著提高护理质量.
目的 瞭解實施滿意度調查和護理服務質量改進前後患者滿意度情況.方法 對2009年1月～2009年6月本院452例住院患者進行患者滿意度調查,併提齣一繫列改進措施,用于2009年7月～2009年12月616例患者,比較2組患者滿意度情況.結果 實施改進後患者滿意度明顯提高(p＜0.01).結論 通過對齣院患者滿意度調查中存在的問題進行針對性改進,能顯著提高護理質量.
목적 료해실시만의도조사화호리복무질량개진전후환자만의도정황.방법 대2009년1월～2009년6월본원452례주원환자진행환자만의도조사,병제출일계렬개진조시,용우2009년7월～2009년12월616례환자,비교2조환자만의도정황.결과 실시개진후환자만의도명현제고(p＜0.01).결론 통과대출원환자만의도조사중존재적문제진행침대성개진,능현저제고호리질량.
