护理管理杂志
護理管理雜誌
호리관리잡지
JOURNAL OF NURSING ADMINISTRATION
2008年
4期
48-49
,共2页
医患互动会%医患关系%护理质量
醫患互動會%醫患關繫%護理質量
의환호동회%의환관계%호리질량
目的 探讨有效建立和谐医患关系的方法.方法 每两周组织住院患者召开1次医患互动会.结果 科室召开医患互动会提高了患者满意度,患者投诉率降低.结论 医息互动会有利于和谐医患关系,提高服务质量,减少医患矛盾.
目的 探討有效建立和諧醫患關繫的方法.方法 每兩週組織住院患者召開1次醫患互動會.結果 科室召開醫患互動會提高瞭患者滿意度,患者投訴率降低.結論 醫息互動會有利于和諧醫患關繫,提高服務質量,減少醫患矛盾.
목적 탐토유효건립화해의환관계적방법.방법 매량주조직주원환자소개1차의환호동회.결과 과실소개의환호동회제고료환자만의도,환자투소솔강저.결론 의식호동회유리우화해의환관계,제고복무질량,감소의환모순.
