中国医院管理
中國醫院管理
중국의원관리
CHINESE HOSPITAL MANAGEMENT
2008年
5期
26-28
,共3页
丁凤姝%张仲%樊立华%钱朝霞
丁鳳姝%張仲%樊立華%錢朝霞
정봉주%장중%번립화%전조하
患者满意度%测评方法%医院%管理
患者滿意度%測評方法%醫院%管理
환자만의도%측평방법%의원%관리
简述了国外利用病人满意度信息改进医疗服务的发展历程,介绍了患者满意度的测评方法,分析了产生差异的原因,指出了现有研究工作的局限性,并从不同的角度指出今后患者满意度在医院管理方面的重要性.
簡述瞭國外利用病人滿意度信息改進醫療服務的髮展歷程,介紹瞭患者滿意度的測評方法,分析瞭產生差異的原因,指齣瞭現有研究工作的跼限性,併從不同的角度指齣今後患者滿意度在醫院管理方麵的重要性.
간술료국외이용병인만의도신식개진의료복무적발전역정,개소료환자만의도적측평방법,분석료산생차이적원인,지출료현유연구공작적국한성,병종불동적각도지출금후환자만의도재의원관리방면적중요성.
