商场现代化
商場現代化
상장현대화
MARKET MODERNIZATION
2007年
10期
54-55
,共2页
生存分析方法%顾客流失%比例风险回归模型
生存分析方法%顧客流失%比例風險迴歸模型
생존분석방법%고객류실%비례풍험회귀모형
本论文阐述了如何运用生存分析方法,建立一个用以预测移动通信行业高风险流失顾客的模型.开通过实证性研究,验证了模型的有效性.应用模型将顾客群体划分为四个类别,并对其中的高盈利高流失风险顾客群体采取了干预措施试验,对三种干预措施采取了效果和经济性验证,并提出最优化的干预措施.
本論文闡述瞭如何運用生存分析方法,建立一箇用以預測移動通信行業高風險流失顧客的模型.開通過實證性研究,驗證瞭模型的有效性.應用模型將顧客群體劃分為四箇類彆,併對其中的高盈利高流失風險顧客群體採取瞭榦預措施試驗,對三種榦預措施採取瞭效果和經濟性驗證,併提齣最優化的榦預措施.
본논문천술료여하운용생존분석방법,건립일개용이예측이동통신행업고풍험류실고객적모형.개통과실증성연구,험증료모형적유효성.응용모형장고객군체화분위사개유별,병대기중적고영리고류실풍험고객군체채취료간예조시시험,대삼충간예조시채취료효과화경제성험증,병제출최우화적간예조시.
