中华护理杂志
中華護理雜誌
중화호리잡지
CHINESE JOURNAL OF NURSING
2003年
9期
709-710
,共2页
护士作用%病人满意%病人医疗小组
護士作用%病人滿意%病人醫療小組
호사작용%병인만의%병인의료소조
目的:使病人在就诊过程中能选择自己信任的医生进行治疗,同时又能使国外引进的医疗小组负责制和卫生部推行的"病人选医生"举措能够有效的结合和运行.方法:改进门诊护理流程,结合我院的医疗特色增加和不断改善服务措施 .结果:病人通过护士的有效引导及服务窗口的各种明示信息,了解与自己疾病相关的Attending医生的特长,选择自己信任的医生进行治疗,门诊量上升10%,病人满意率上升了3～5个百分点.结论:门诊护理工作做到科学有效的管理是保证病人得到优质服务的保障.
目的:使病人在就診過程中能選擇自己信任的醫生進行治療,同時又能使國外引進的醫療小組負責製和衛生部推行的"病人選醫生"舉措能夠有效的結閤和運行.方法:改進門診護理流程,結閤我院的醫療特色增加和不斷改善服務措施 .結果:病人通過護士的有效引導及服務窗口的各種明示信息,瞭解與自己疾病相關的Attending醫生的特長,選擇自己信任的醫生進行治療,門診量上升10%,病人滿意率上升瞭3～5箇百分點.結論:門診護理工作做到科學有效的管理是保證病人得到優質服務的保障.
목적:사병인재취진과정중능선택자기신임적의생진행치료,동시우능사국외인진적의료소조부책제화위생부추행적"병인선의생"거조능구유효적결합화운행.방법:개진문진호리류정,결합아원적의료특색증가화불단개선복무조시 .결과:병인통과호사적유효인도급복무창구적각충명시신식,료해여자기질병상관적Attending의생적특장,선택자기신임적의생진행치료,문진량상승10%,병인만의솔상승료3～5개백분점.결론:문진호리공작주도과학유효적관리시보증병인득도우질복무적보장.
