海南医学
海南醫學
해남의학
HAINAN MEDICAL JOURNAL
2011年
18期
155-156
,共2页
优质护理服务%护士%体会
優質護理服務%護士%體會
우질호리복무%호사%체회
目的 加强临床护理工作,为患者提供优质护理服务,提高患者的满意度.方法 通过更新护理服务理念;明确工作职责;注重入院宣教;营造良好的病房环境;责任分组,实行护理包干制;夯实基础护理,保障护理质量;设置沟通平台;健康教育贯穿始终等创建举措.结果 护士在为患者提供优质护理服务过程中能力水平得到发挥,病房环境明显改善,护理质量得到进一步保障,患者满意度明显提高.结论“优质护理服务示范工程”的创建让患者确实感受到护士的职业文化,同时充分体现了护士自身的价值.
目的 加彊臨床護理工作,為患者提供優質護理服務,提高患者的滿意度.方法 通過更新護理服務理唸;明確工作職責;註重入院宣教;營造良好的病房環境;責任分組,實行護理包榦製;夯實基礎護理,保障護理質量;設置溝通平檯;健康教育貫穿始終等創建舉措.結果 護士在為患者提供優質護理服務過程中能力水平得到髮揮,病房環境明顯改善,護理質量得到進一步保障,患者滿意度明顯提高.結論“優質護理服務示範工程”的創建讓患者確實感受到護士的職業文化,同時充分體現瞭護士自身的價值.
목적 가강림상호리공작,위환자제공우질호리복무,제고환자적만의도.방법 통과경신호리복무이념;명학공작직책;주중입원선교;영조량호적병방배경;책임분조,실행호리포간제;항실기출호리,보장호리질량;설치구통평태;건강교육관천시종등창건거조.결과 호사재위환자제공우질호리복무과정중능력수평득도발휘,병방배경명현개선,호리질량득도진일보보장,환자만의도명현제고.결론“우질호리복무시범공정”적창건양환자학실감수도호사적직업문화,동시충분체현료호사자신적개치.