中国有线电视
中國有線電視
중국유선전시
CHINA CABLE TELEVISION
2008年
8期
848-851
,共4页
ZHANG Hao-bo%吴晓斌%YIN Xun%吕晓玮
ZHANG Hao-bo%吳曉斌%YIN Xun%呂曉瑋
ZHANG Hao-bo%오효빈%YIN Xun%려효위
通用告警系统%呼叫中心%客户服务平台%网管监控%告警台%告警箱
通用告警繫統%呼叫中心%客戶服務平檯%網管鑑控%告警檯%告警箱
통용고경계통%호규중심%객호복무평태%망관감공%고경태%고경상
介绍基于华为C&C08-Q排队机及其INtess业务平台的呼叫中心通用告警系统的组成结构、功能和工作原理,简述了大中型客户服务体系中通用告警系统的网管监控应用及其系统维护的意义.
介紹基于華為C&C08-Q排隊機及其INtess業務平檯的呼叫中心通用告警繫統的組成結構、功能和工作原理,簡述瞭大中型客戶服務體繫中通用告警繫統的網管鑑控應用及其繫統維護的意義.
개소기우화위C&C08-Q배대궤급기INtess업무평태적호규중심통용고경계통적조성결구、공능화공작원리,간술료대중형객호복무체계중통용고경계통적망관감공응용급기계통유호적의의.