国际贸易问题
國際貿易問題
국제무역문제
JOURNAL OF INTERNATIONAL TRADE
2004年
2期
15-18
,共4页
服务质量%服务壁垒%标准化
服務質量%服務壁壘%標準化
복무질량%복무벽루%표준화
虽然服务不是有形产品,但服务质量类同产品质量,有设计、供给、关系三个主要来源,有功能质量和技术质量两方面内容.本文在分析服务壁垒的特征和表现形式的基础上,应用测量不确定度理论对影响服务质量的各种要素及服务质量和服务标准化的关系进行了研究,并对跨越服务壁垒的措施进行了讨论.
雖然服務不是有形產品,但服務質量類同產品質量,有設計、供給、關繫三箇主要來源,有功能質量和技術質量兩方麵內容.本文在分析服務壁壘的特徵和錶現形式的基礎上,應用測量不確定度理論對影響服務質量的各種要素及服務質量和服務標準化的關繫進行瞭研究,併對跨越服務壁壘的措施進行瞭討論.
수연복무불시유형산품,단복무질량류동산품질량,유설계、공급、관계삼개주요래원,유공능질량화기술질량량방면내용.본문재분석복무벽루적특정화표현형식적기출상,응용측량불학정도이론대영향복무질량적각충요소급복무질량화복무표준화적관계진행료연구,병대과월복무벽루적조시진행료토론.
