计算机与现代化
計算機與現代化
계산궤여현대화
COMPUTER AND MODERNIZATION
2010年
8期
95-97
,共3页
宽带预处理%CRM%接口%WebService
寬帶預處理%CRM%接口%WebService
관대예처리%CRM%접구%WebService
随着网络业务的迅速普及,各种宽带接入用户的数量日益增长,使得电信运营商迫切需要开发相关的预处理系统,有效提高前台业务系统的响应速度、处理能力与服务质量,以提高客户满意度.由于预处理系统需要整合多个前后台业务系统的功能,从而需要在各种异构系统中实现跨平台通信.WebService是一种通用模型,可以在任何支持网络通信的平台上运行.本文分析基于WebService的CRM接口,介绍其具体设计与实现方案.
隨著網絡業務的迅速普及,各種寬帶接入用戶的數量日益增長,使得電信運營商迫切需要開髮相關的預處理繫統,有效提高前檯業務繫統的響應速度、處理能力與服務質量,以提高客戶滿意度.由于預處理繫統需要整閤多箇前後檯業務繫統的功能,從而需要在各種異構繫統中實現跨平檯通信.WebService是一種通用模型,可以在任何支持網絡通信的平檯上運行.本文分析基于WebService的CRM接口,介紹其具體設計與實現方案.
수착망락업무적신속보급,각충관대접입용호적수량일익증장,사득전신운영상박절수요개발상관적예처리계통,유효제고전태업무계통적향응속도、처리능력여복무질량,이제고객호만의도.유우예처리계통수요정합다개전후태업무계통적공능,종이수요재각충이구계통중실현과평태통신.WebService시일충통용모형,가이재임하지지망락통신적평태상운행.본문분석기우WebService적CRM접구,개소기구체설계여실현방안.
