江苏卫生事业管理
江囌衛生事業管理
강소위생사업관리
JIANGSU HEALTH CARE MANAGEMENT
2010年
5期
43-45
,共3页
收费窗口%患者满意度%帕累托图
收費窗口%患者滿意度%帕纍託圖
수비창구%환자만의도%파루탁도
文章采用问卷调查方法对某省级三甲医院财务收费窗口的患者满意度开展全面调查,利用EXCEL图表、帕累托分析法对调查结果进行实证研究,并针对性提出了提高医院收费窗口满意度的几点对策和建议.
文章採用問捲調查方法對某省級三甲醫院財務收費窗口的患者滿意度開展全麵調查,利用EXCEL圖錶、帕纍託分析法對調查結果進行實證研究,併針對性提齣瞭提高醫院收費窗口滿意度的幾點對策和建議.
문장채용문권조사방법대모성급삼갑의원재무수비창구적환자만의도개전전면조사,이용EXCEL도표、파루탁분석법대조사결과진행실증연구,병침대성제출료제고의원수비창구만의도적궤점대책화건의.
