中国护理管理
中國護理管理
중국호리관리
CHINESE NURSING MANAGEMENT
2012年
10期
59-61
,共3页
廖素霞%何文静%杨雯%鲁月琴%蒙好好
廖素霞%何文靜%楊雯%魯月琴%矇好好
료소하%하문정%양문%로월금%몽호호
五级纵向管理%护理质量%护理管理
五級縱嚮管理%護理質量%護理管理
오급종향관리%호리질량%호리관리
目的:探讨为患者提供安全、优质、满意护理服务的护理质量管理模式.方法:建立由护理质量管理委员会-科护士长-护士长-责任组长／高级责任护士-责任护士构成的五级纵向护理质控模式,比较模式实施前、后护士晨晚间护理质量及患者对护理服务的满意情况.结果:五级纵向护理质控模式实施后,住院患者和出院患者对护理服务的满意度评分分别为(96.72±1.96)分、(95.33±2.57)分,与实施前的(92.29±2.17)分、(88.65±2.31)分相比差异有统计学意义(P＜0.05)；护士晨、晚间护理质量评分从实施前的(60.67±2.88)分提高到实施后的(80.11±1.97)分.结论:实施五级纵向护理质量管理可促进护理质量持续改进,密切护患关系,提高护理服务水平.
目的:探討為患者提供安全、優質、滿意護理服務的護理質量管理模式.方法:建立由護理質量管理委員會-科護士長-護士長-責任組長／高級責任護士-責任護士構成的五級縱嚮護理質控模式,比較模式實施前、後護士晨晚間護理質量及患者對護理服務的滿意情況.結果:五級縱嚮護理質控模式實施後,住院患者和齣院患者對護理服務的滿意度評分分彆為(96.72±1.96)分、(95.33±2.57)分,與實施前的(92.29±2.17)分、(88.65±2.31)分相比差異有統計學意義(P＜0.05)；護士晨、晚間護理質量評分從實施前的(60.67±2.88)分提高到實施後的(80.11±1.97)分.結論:實施五級縱嚮護理質量管理可促進護理質量持續改進,密切護患關繫,提高護理服務水平.
목적:탐토위환자제공안전、우질、만의호리복무적호리질량관리모식.방법:건립유호리질량관리위원회-과호사장-호사장-책임조장／고급책임호사-책임호사구성적오급종향호리질공모식,비교모식실시전、후호사신만간호리질량급환자대호리복무적만의정황.결과:오급종향호리질공모식실시후,주원환자화출원환자대호리복무적만의도평분분별위(96.72±1.96)분、(95.33±2.57)분,여실시전적(92.29±2.17)분、(88.65±2.31)분상비차이유통계학의의(P＜0.05)；호사신、만간호리질량평분종실시전적(60.67±2.88)분제고도실시후적(80.11±1.97)분.결론:실시오급종향호리질량관리가촉진호리질량지속개진,밀절호환관계,제고호리복무수평.
