中国实用护理杂志
中國實用護理雜誌
중국실용호리잡지
CHINESE JOURNAL OF PRACTICAL NURSING
2012年
12期
89-90
,共2页
风险管理%急诊科%护理
風險管理%急診科%護理
풍험관리%급진과%호리
目的 探讨风险管理在急诊科护理管理中的应用效果.方法 2010年6月前对160例急诊科患者(对照组)采用常规护理管理.2010年6月至2011年6月选择160例患者(观察组),对其实施护理风险管理.比较2组风险事件(包括医疗事故和护理差错)发生率、投诉率及患者对护理服务的满意度.结果 观察组风险事件发生率和投诉率较对照组均明显降低；观察组满意度明显高于对照组.结论 实施护理风险管理能有效减少急诊科风险事件发生率与投诉率,提高患者满意度,值得临床推广应用.
目的 探討風險管理在急診科護理管理中的應用效果.方法 2010年6月前對160例急診科患者(對照組)採用常規護理管理.2010年6月至2011年6月選擇160例患者(觀察組),對其實施護理風險管理.比較2組風險事件(包括醫療事故和護理差錯)髮生率、投訴率及患者對護理服務的滿意度.結果 觀察組風險事件髮生率和投訴率較對照組均明顯降低；觀察組滿意度明顯高于對照組.結論 實施護理風險管理能有效減少急診科風險事件髮生率與投訴率,提高患者滿意度,值得臨床推廣應用.
목적 탐토풍험관리재급진과호리관리중적응용효과.방법 2010년6월전대160례급진과환자(대조조)채용상규호리관리.2010년6월지2011년6월선택160례환자(관찰조),대기실시호리풍험관리.비교2조풍험사건(포괄의료사고화호리차착)발생솔、투소솔급환자대호리복무적만의도.결과 관찰조풍험사건발생솔화투소솔교대조조균명현강저；관찰조만의도명현고우대조조.결론 실시호리풍험관리능유효감소급진과풍험사건발생솔여투소솔,제고환자만의도,치득림상추엄응용.
