中国保健营养(下旬刊)
中國保健營養(下旬刊)
중국보건영양(하순간)
CHINA HEALTH CARE & NUTRITION
2012年
8期
3015-3016
,共2页
导诊%岗前交班%规范化管理%医院形象%护士素质
導診%崗前交班%規範化管理%醫院形象%護士素質
도진%강전교반%규범화관리%의원형상%호사소질
导诊是医院服务的窗口,是医院服务质量、信誉、精神风貌的形象代言人,导诊护士的一言一行直接影响到医院管理水平和信誉,而导诊的岗前交班是对外展示医院最直接的一种方式,规范化、系统化的岗前交班仪式能提高护士素质的同时也能让就诊的患者耳目一新,心情愉悦,增加了患者对医院的信任感,提升了医院的社会形象.
導診是醫院服務的窗口,是醫院服務質量、信譽、精神風貌的形象代言人,導診護士的一言一行直接影響到醫院管理水平和信譽,而導診的崗前交班是對外展示醫院最直接的一種方式,規範化、繫統化的崗前交班儀式能提高護士素質的同時也能讓就診的患者耳目一新,心情愉悅,增加瞭患者對醫院的信任感,提升瞭醫院的社會形象.
도진시의원복무적창구,시의원복무질량、신예、정신풍모적형상대언인,도진호사적일언일행직접영향도의원관리수평화신예,이도진적강전교반시대외전시의원최직접적일충방식,규범화、계통화적강전교반의식능제고호사소질적동시야능양취진적환자이목일신,심정유열,증가료환자대의원적신임감,제승료의원적사회형상.