才智
纔智
재지
CAIZHI
2012年
11期
180
,共1页
酒店服务%语言艺术%必要性%应用
酒店服務%語言藝術%必要性%應用
주점복무%어언예술%필요성%응용
本文从酒店服务在酒店经营中的重要性入手,认为语言对酒店服务质量的优劣具有至关重要的影响.在明确酒店的服务质量对酒店的发展有着重要意义的前提下,如何赢得令人满意的酒店服务质量是值得进一步商榷的一个重要课题.本文从四个方面阐述了语言在酒店服务应用的方式方法.故而只要研究酒店服务,我们就要抓好服务语言工作.至于最行之有效的方法,这仍有待进一步的研究.
本文從酒店服務在酒店經營中的重要性入手,認為語言對酒店服務質量的優劣具有至關重要的影響.在明確酒店的服務質量對酒店的髮展有著重要意義的前提下,如何贏得令人滿意的酒店服務質量是值得進一步商榷的一箇重要課題.本文從四箇方麵闡述瞭語言在酒店服務應用的方式方法.故而隻要研究酒店服務,我們就要抓好服務語言工作.至于最行之有效的方法,這仍有待進一步的研究.
본문종주점복무재주점경영중적중요성입수,인위어언대주점복무질량적우렬구유지관중요적영향.재명학주점적복무질량대주점적발전유착중요의의적전제하,여하영득령인만의적주점복무질량시치득진일보상각적일개중요과제.본문종사개방면천술료어언재주점복무응용적방식방법.고이지요연구주점복무,아문취요조호복무어언공작.지우최행지유효적방법,저잉유대진일보적연구.
