CAJ | 학술논문

目的:探讨六西格玛方法在降低骨科住院病人换药收费缺陷中的应用效果.方法:运用六西格玛管理方法的定义、测量、分析、改进、控制5个步骤,对骨科住院病人换药收费缺陷现象进行分析,找出关键原因,改进换药收费流程,制定各类标准和制度,加大监控力度,减少缺陷的发生.结果:骨科住院病人换药收费缺陷发生率从11％降至5％.结论:运用六西格玛方法在临床换药收费中易出问题的各个环节进行管理,改善工作流程,从而减少了换药收费差错,提高工作效率,减少缺陷.
목적:탐토륙서격마방법재강저골과주원병인환약수비결함중적응용효과.방법:운용륙서격마관리방법적정의、측량、분석、개진、공제5개보취,대골과주원병인환약수비결함현상진행분석,조출관건원인,개진환약수비류정,제정각류표준화제도,가대감공력도,감소결함적발생.결과:골과주원병인환약수비결함발생솔종11％강지5％.결론:운용륙서격마방법재림상환약수비중역출문제적각개배절진행관리,개선공작류정,종이감소료환약수비차착,제고공작효솔,감소결함.