中国现代医生
中國現代醫生
중국현대의생
CHINA MODERN DOCTOR
2009年
13期
88-90
,共3页
品管圈%产房护理质量%持续改进%效果评价
品管圈%產房護理質量%持續改進%效果評價
품관권%산방호리질량%지속개진%효과평개
目的 应用品管圈在产房中实施持续的护理质量改进,提高产房内的护理工作质量.方法 在品管圈活动前先对产房中存在的护理缺陷进行调查分类,根据分类分别成立了以提高患者满意度、降低新生儿重度窒息发生率、降低会阴伤口感染发生率、降低顺产后出血率为目标的四个品管圈,应用品管罔的活动对产房的护理工作进行持续的质量改进.结果 从2004年开始开展品管圈活动后,患者对护士服务的综合满意度由开展品管圈活动前的89%提高到98%,衡量产科质量的各项指标如新生儿重度室息发生率从1.29%降至0.58%,会阴伤口感染发生率由1.62%降至0.49%,阴道产产后出血发生率由1.10%降至0.69%,各项指标有逐年降低的趋势,经统计分析两组间对比差异有显著性(P<0.05),产房护理工作质量得到了持续的改进和提高.结论 应用品管圈对产房的护理质量进行持续改进,有效地提高了产房的护理工作质量和患者对助产士服务的满意度,提高了产房助产士的护理管理的参与意识和工作积极性.品管圈活动是提高护理质量管理的一种有效手段.
目的 應用品管圈在產房中實施持續的護理質量改進,提高產房內的護理工作質量.方法 在品管圈活動前先對產房中存在的護理缺陷進行調查分類,根據分類分彆成立瞭以提高患者滿意度、降低新生兒重度窒息髮生率、降低會陰傷口感染髮生率、降低順產後齣血率為目標的四箇品管圈,應用品管罔的活動對產房的護理工作進行持續的質量改進.結果 從2004年開始開展品管圈活動後,患者對護士服務的綜閤滿意度由開展品管圈活動前的89%提高到98%,衡量產科質量的各項指標如新生兒重度室息髮生率從1.29%降至0.58%,會陰傷口感染髮生率由1.62%降至0.49%,陰道產產後齣血髮生率由1.10%降至0.69%,各項指標有逐年降低的趨勢,經統計分析兩組間對比差異有顯著性(P<0.05),產房護理工作質量得到瞭持續的改進和提高.結論 應用品管圈對產房的護理質量進行持續改進,有效地提高瞭產房的護理工作質量和患者對助產士服務的滿意度,提高瞭產房助產士的護理管理的參與意識和工作積極性.品管圈活動是提高護理質量管理的一種有效手段.
목적 응용품관권재산방중실시지속적호리질량개진,제고산방내적호리공작질량.방법 재품관권활동전선대산방중존재적호리결함진행조사분류,근거분류분별성립료이제고환자만의도、강저신생인중도질식발생솔、강저회음상구감염발생솔、강저순산후출혈솔위목표적사개품관권,응용품관망적활동대산방적호리공작진행지속적질량개진.결과 종2004년개시개전품관권활동후,환자대호사복무적종합만의도유개전품관권활동전적89%제고도98%,형양산과질량적각항지표여신생인중도실식발생솔종1.29%강지0.58%,회음상구감염발생솔유1.62%강지0.49%,음도산산후출혈발생솔유1.10%강지0.69%,각항지표유축년강저적추세,경통계분석량조간대비차이유현저성(P<0.05),산방호리공작질량득도료지속적개진화제고.결론 응용품관권대산방적호리질량진행지속개진,유효지제고료산방적호리공작질량화환자대조산사복무적만의도,제고료산방조산사적호리관리적삼여의식화공작적겁성.품관권활동시제고호리질량관리적일충유효수단.
