物流科技
物流科技
물류과기
LOGISTICS MANAGEMENT
2003年
4期
45-47
,共3页
客户服务%差异化服务%要素协同%社会资本经营
客戶服務%差異化服務%要素協同%社會資本經營
객호복무%차이화복무%요소협동%사회자본경영
客户服务是物流活动过程的重要内容,本文从客户服务的观点出发,对我国物流业中客户服务和服务对象等进行了分析,并探讨了物流企业客户服务的评估方法,提出了改善物流活动中客户服务的一些措施.
客戶服務是物流活動過程的重要內容,本文從客戶服務的觀點齣髮,對我國物流業中客戶服務和服務對象等進行瞭分析,併探討瞭物流企業客戶服務的評估方法,提齣瞭改善物流活動中客戶服務的一些措施.
객호복무시물류활동과정적중요내용,본문종객호복무적관점출발,대아국물류업중객호복무화복무대상등진행료분석,병탐토료물류기업객호복무적평고방법,제출료개선물류활동중객호복무적일사조시.
