信息技术与标准化
信息技術與標準化
신식기술여표준화
INFORMATION TECHNOLOGY & STANDARDIZATION
2008年
8期
30-33
,共4页
ITSM%ISO/IEC'20000%信息服务管理规范
ITSM%ISO/IEC'20000%信息服務管理規範
ITSM%ISO/IEC'20000%신식복무관리규범
ISO/IEC 20000提供了信息服务管理的基本框架.如何在这个框架内建立普适的、可操作的平台,为广大用户,特别是政府等相关机构制定切合实际的信息服务管理规则,是需要认真研究的课题.大连信息产业局,大连软件行业协会组织编制的大连市<信息服务管理规范>根据中国信息服务管理的现状和特点,为推进信息服务管理的科学化、专业化、规范化、标准化提供了可资借鉴的经验和模式.
ISO/IEC 20000提供瞭信息服務管理的基本框架.如何在這箇框架內建立普適的、可操作的平檯,為廣大用戶,特彆是政府等相關機構製定切閤實際的信息服務管理規則,是需要認真研究的課題.大連信息產業跼,大連軟件行業協會組織編製的大連市<信息服務管理規範>根據中國信息服務管理的現狀和特點,為推進信息服務管理的科學化、專業化、規範化、標準化提供瞭可資藉鑒的經驗和模式.
ISO/IEC 20000제공료신식복무관리적기본광가.여하재저개광가내건립보괄적、가조작적평태,위엄대용호,특별시정부등상관궤구제정절합실제적신식복무관리규칙,시수요인진연구적과제.대련신식산업국,대련연건행업협회조직편제적대련시<신식복무관리규범>근거중국신식복무관리적현상화특점,위추진신식복무관리적과학화、전업화、규범화、표준화제공료가자차감적경험화모식.
