中国医学创新
中國醫學創新
중국의학창신
MEDICAL INNOVATION OF CHINA
2011年
23期
71-72
,共2页
护理优质服务%护理质量%满意度
護理優質服務%護理質量%滿意度
호리우질복무%호리질량%만의도
目的 以患者为中心,提供优质护理服务.方法 提高认识,改善服务态度,转变服务理念,不断总结及纠正偏差,提高技术水平,加强管理力度,不断总结经验.结果 提升了护士的整体素质,提高了护理服务质量,彰显了管理水平.结论 病房实施优质护理服务,有利于提升护理质量,提高患者满意度.
目的 以患者為中心,提供優質護理服務.方法 提高認識,改善服務態度,轉變服務理唸,不斷總結及糾正偏差,提高技術水平,加彊管理力度,不斷總結經驗.結果 提升瞭護士的整體素質,提高瞭護理服務質量,彰顯瞭管理水平.結論 病房實施優質護理服務,有利于提升護理質量,提高患者滿意度.
목적 이환자위중심,제공우질호리복무.방법 제고인식,개선복무태도,전변복무이념,불단총결급규정편차,제고기술수평,가강관리력도,불단총결경험.결과 제승료호사적정체소질,제고료호리복무질량,창현료관리수평.결론 병방실시우질호리복무,유리우제승호리질량,제고환자만의도.
