CAJ | 학술논문

目的探讨护理质量管理督导在护理质量管理工作中的作用.方法建立完善的护理质量管理体系,以质量保证和质量改进为基本模式;通过制定完善的临床护理工作考核标准,督促、检查和评价全院基础护理质量管理,保证基本质量指标达标;提出护理质量改进的长、短期目标,实施并指导护理质量改进项目落实;进行质量管理培训和考核.结果设立护理质量管理督导后,医院的护理综合质量和服务满意度均有不同程度上升.结论护理质量管理督导岗位的设立,确保全院护理质量监控、改进和实施,护理质量和服务满意度得到提高.加大管理力度,使护理质量管理更加规范化、制度化、程序化,增强了护理人员的质量意识和竞争意识,促进了"以病人为中心"服务理念的落实,提高了护理综合质量.
목적탐토호리질량관리독도재호리질량관리공작중적작용.방법건립완선적호리질량관리체계,이질량보증화질량개진위기본모식;통과제정완선적림상호리공작고핵표준,독촉、검사화평개전원기출호리질량관리,보증기본질량지표체표;제출호리질량개진적장、단기목표,실시병지도호리질량개진항목락실;진행질량관리배훈화고핵.결과설립호리질량관리독도후,의원적호리종합질량화복무만의도균유불동정도상승.결론호리질량관리독도강위적설립,학보전원호리질량감공、개진화실시,호리질량화복무만의도득도제고.가대관리력도,사호리질량관리경가규범화、제도화、정서화,증강료호리인원적질량의식화경쟁의식,촉진료"이병인위중심"복무이념적락실,제고료호리종합질량.