中国医院
中國醫院
중국의원
CHINESE HOSPITALS
2008年
6期
60-62
,共3页
陈利坚%郝平%丁凯%赵霞清%任秋凤
陳利堅%郝平%丁凱%趙霞清%任鞦鳳
진리견%학평%정개%조하청%임추봉
健康体检%客户管理%遗传关系%职业关系
健康體檢%客戶管理%遺傳關繫%職業關繫
건강체검%객호관리%유전관계%직업관계
根据目前医院健康体检的现状,依据客户关系管理的理论和方法,对健康体检的业务流程和客户进行了系统的分析研究,提出了一种基于遗传和职业关系链的健康体检客户关系管理模型,并在此基础上研究和开发了医院健康体检中心客户关系管理系统,从医院健康体检中心实施效果显现,达到了研究和设计该系统的目标要求.
根據目前醫院健康體檢的現狀,依據客戶關繫管理的理論和方法,對健康體檢的業務流程和客戶進行瞭繫統的分析研究,提齣瞭一種基于遺傳和職業關繫鏈的健康體檢客戶關繫管理模型,併在此基礎上研究和開髮瞭醫院健康體檢中心客戶關繫管理繫統,從醫院健康體檢中心實施效果顯現,達到瞭研究和設計該繫統的目標要求.
근거목전의원건강체검적현상,의거객호관계관리적이론화방법,대건강체검적업무류정화객호진행료계통적분석연구,제출료일충기우유전화직업관계련적건강체검객호관계관리모형,병재차기출상연구화개발료의원건강체검중심객호관계관리계통,종의원건강체검중심실시효과현현,체도료연구화설계해계통적목표요구.
