医学与社会
醫學與社會
의학여사회
MEDICINE AND SOCIETY
2009年
5期
49-50
,共2页
药物临床试验机构%服务现状%满意度
藥物臨床試驗機構%服務現狀%滿意度
약물림상시험궤구%복무현상%만의도
目的:通过对临床监查员关于药物临床试验机构服务满意度的调查,探索影响满意度的主要因素.方法:运用描述性统计方法,对监查员的基本情况、机构服务满意度要素评价等进行研究;运用X2检验,二分类logistic回归,筛选对监查员总体满意度的主要影响因素.结果:工作效率、协调工作、质量控制、服务态度对整体满意度具有统计学意义.结论:药物临床试验机构应简化工作流程,提高工作效率;加强协调工作,改善服务态度;实行全程管理,提高服务水平,保证药物临床试验质量.
目的:通過對臨床鑑查員關于藥物臨床試驗機構服務滿意度的調查,探索影響滿意度的主要因素.方法:運用描述性統計方法,對鑑查員的基本情況、機構服務滿意度要素評價等進行研究;運用X2檢驗,二分類logistic迴歸,篩選對鑑查員總體滿意度的主要影響因素.結果:工作效率、協調工作、質量控製、服務態度對整體滿意度具有統計學意義.結論:藥物臨床試驗機構應簡化工作流程,提高工作效率;加彊協調工作,改善服務態度;實行全程管理,提高服務水平,保證藥物臨床試驗質量.
목적:통과대림상감사원관우약물림상시험궤구복무만의도적조사,탐색영향만의도적주요인소.방법:운용묘술성통계방법,대감사원적기본정황、궤구복무만의도요소평개등진행연구;운용X2검험,이분류logistic회귀,사선대감사원총체만의도적주요영향인소.결과:공작효솔、협조공작、질량공제、복무태도대정체만의도구유통계학의의.결론:약물림상시험궤구응간화공작류정,제고공작효솔;가강협조공작,개선복무태도;실행전정관리,제고복무수평,보증약물림상시험질량.
