时代经贸（学术版）
時代經貿（學術版）
시대경무（학술판）
ECONOMIC & TRADE UPDTE
2007年
4期
151-152,154
,共3页
顾客感知%企业竞争力
顧客感知%企業競爭力
고객감지%기업경쟁력
顾客满意在不同的营销理论指导下具有各自不同的内涵,对企业的营销实践也具有完全不同的意义.面对残酷的市场竞争,企业唯有建立合适的顾客满意衡量系统,认真感知客户的需要,维系和加强客户关系,方能提升市场竞争力.
顧客滿意在不同的營銷理論指導下具有各自不同的內涵,對企業的營銷實踐也具有完全不同的意義.麵對殘酷的市場競爭,企業唯有建立閤適的顧客滿意衡量繫統,認真感知客戶的需要,維繫和加彊客戶關繫,方能提升市場競爭力.
고객만의재불동적영소이론지도하구유각자불동적내함,대기업적영소실천야구유완전불동적의의.면대잔혹적시장경쟁,기업유유건립합괄적고객만의형량계통,인진감지객호적수요,유계화가강객호관계,방능제승시장경쟁력.
