高等农业教育
高等農業教育
고등농업교육
HIGHER AGRICULTURAL EDUCATION
2004年
1期
90-91
,共2页
高等学校%后勤服务%服务接触%服务质量
高等學校%後勤服務%服務接觸%服務質量
고등학교%후근복무%복무접촉%복무질량
高校后勤服务的基本特征是服务提供者和师生之间发生接触,师生在服务接触时建立其服务质量.本文讨论了服务接触和服务质量的关系,分析了师生、服务人员和服务实体在服务接触中的交互作用,并提出了鉴别和管理师生同服务人员接触的关键时刻的方法.
高校後勤服務的基本特徵是服務提供者和師生之間髮生接觸,師生在服務接觸時建立其服務質量.本文討論瞭服務接觸和服務質量的關繫,分析瞭師生、服務人員和服務實體在服務接觸中的交互作用,併提齣瞭鑒彆和管理師生同服務人員接觸的關鍵時刻的方法.
고교후근복무적기본특정시복무제공자화사생지간발생접촉,사생재복무접촉시건립기복무질량.본문토론료복무접촉화복무질량적관계,분석료사생、복무인원화복무실체재복무접촉중적교호작용,병제출료감별화관리사생동복무인원접촉적관건시각적방법.
